Política de privacidad

Esta política explica quién trata los datos personales que nos facilitas a través de este sitio web, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Toni Marrufo Moreno (nombre comercial: Toni Cars)
• NIF: 45883191P
• Dirección: Carrer del Doctor Ferran, 14, 08227 Terrassa (Barcelona)
• Correo electrónico: info@comprotucocherapido.com
• Teléfono: 604 271 613

No hemos designado un delegado de protección de datos, ya que no es obligatorio para nuestra actividad. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes dirigirte a los datos de contacto anteriores.

2. Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas en el formulario de tasación o al contactar con nosotros por teléfono, WhatsApp o correo electrónico:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, provincia y localidad.
• Datos del vehículo: marca, modelo, año, kilómetros, estado, historial, documentación, financiación pendiente y demás información que nos das sobre el coche, incluidas las fotografías que nos envíes si te las pedimos.
• Preferencias: franja horaria preferida para la llamada y precio orientativo esperado, si decides indicarlos.
• Datos técnicos mínimos que se generan al enviar el formulario (como la dirección IP y la fecha y hora del envío), que el proveedor del servicio de envío puede registrar por motivos de seguridad y de prevención del correo no deseado.

Los campos marcados como obligatorios son necesarios para valorar el vehículo; si no los rellenas, no podremos atender tu solicitud. No tratamos categorías especiales de datos.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal

• Valorar tu vehículo y contactarte con una oferta. Base legal: la aplicación, a petición tuya, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento, que prestas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD).
• Atender las consultas que nos hagas por teléfono, WhatsApp o correo electrónico. Base legal: tu consentimiento y, en su caso, la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Formalizar y gestionar la compraventa, si finalmente se produce, incluida la transferencia del vehículo. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir las obligaciones legales contables, fiscales y de tráfico derivadas de la operación. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).

La valoración la hace una persona: no tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles. No usamos tus datos para enviarte publicidad.

4. Durante cuánto tiempo los conservamos

Si no llega a formalizarse la compraventa, conservamos los datos de la solicitud durante un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después los suprimimos. Si la compraventa se formaliza, los conservamos durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades civiles, fiscales y administrativas aplicables.

Cuando retires tu consentimiento o solicites la supresión, los datos se conservarán bloqueados, a disposición exclusiva de jueces y tribunales y de las autoridades competentes, durante el plazo de prescripción de las posibles responsabilidades, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente en la medida necesaria:

• Web3Forms (web3forms.com), servicio que recibe los datos del formulario y los entrega en nuestro correo electrónico. Actúa como encargado del tratamiento, conforme a sus condiciones de servicio y a su acuerdo de tratamiento de datos.
• Cloudflare, Inc., proveedor que aloja y sirve este sitio web, como encargado del tratamiento.
• Nuestro proveedor de correo electrónico, en el que recibimos y gestionamos las solicitudes, como encargado del tratamiento.
• Gestorías y la Dirección General de Tráfico, solo si se formaliza la compraventa y para tramitar la transferencia del vehículo.
• Administraciones públicas, jueces y tribunales, cuando exista una obligación legal.

Si decides escribirnos por WhatsApp, esa comunicación se rige además por las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

Algunos de estos proveedores (como Web3Forms o Cloudflare) pueden tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea, como el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para las entidades adheridas, o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (arts. 45 y 46 RGPD).

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.

Para ejercerlos, escríbenos a info@comprotucocherapido.com o por correo postal a Carrer del Doctor Ferran, 14, 08227 Terrassa (Barcelona), con la referencia «Protección de datos», indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de edad. Para solicitar una valoración debes ser mayor de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor, los suprimiremos.

8. Cookies y datos guardados en tu navegador

Este sitio web no utiliza cookies ni herramientas de analítica, publicidad o seguimiento, y la tipografía se sirve desde nuestro propio dominio, sin peticiones a terceros.

Para que la web funcione como esperas, se guarda cierta información en el almacenamiento local de tu propio navegador:

• las respuestas del formulario de tasación, para que no pierdas lo que has escrito si recargas la página. Se borran al enviar la solicitud correctamente, al cabo de 7 días o cuando borres los datos de navegación;
• tus preferencias de tema (claro u oscuro) e idioma;
• si ya has visto la animación de entrada, durante la sesión.

Esta información no sale de tu dispositivo: no la recibimos ni la consultamos. Al ser estrictamente necesaria para prestar el servicio que pides, no requiere consentimiento (art. 22.2 LSSI-CE).

9. Seguridad y veracidad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su pérdida, uso indebido o acceso no autorizado; entre otras, el sitio web se sirve siempre con conexión cifrada (HTTPS).

Al facilitarnos tus datos, garantizas que son veraces y que te pertenecen, y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o de nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.