Política de privacitat

Aquesta política explica qui tracta les dades personals que ens facilites a través d’aquest lloc web, per a què, durant quant de temps i quins drets tens, d’acord amb el Reglament (UE) 2016/679 General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD).

1. Responsable del tractament

• Responsable: Toni Marrufo Moreno (nom comercial: Toni Cars)
• NIF: 45883191P
• Adreça: Carrer del Doctor Ferran, 14, 08227 Terrassa (Barcelona)
• Correu electrònic: info@comprotucocherapido.com
• Telèfon: 604 271 613

No hem designat cap delegat de protecció de dades, ja que no és obligatori per a la nostra activitat. Per a qualsevol qüestió sobre les teves dades pots adreçar-te a les dades de contacte anteriors.

2. Quines dades tractem

Tractem les dades que ens facilites al formulari de taxació o en contactar amb nosaltres per telèfon, WhatsApp o correu electrònic:

• Dades identificatives i de contacte: nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, província i localitat.
• Dades del vehicle: marca, model, any, quilòmetres, estat, historial, documentació, finançament pendent i altra informació que ens dones sobre el cotxe, incloses les fotografies que ens enviïs si te les demanem.
• Preferències: franja horària preferida per a la trucada i preu orientatiu esperat, si decideixes indicar-los.
• Dades tècniques mínimes que es generen en enviar el formulari (com l’adreça IP i la data i l’hora de l’enviament), que el proveïdor del servei d’enviament pot registrar per motius de seguretat i de prevenció del correu brossa.

Els camps marcats com a obligatoris són necessaris per taxar el vehicle; si no els emplenes, no podrem atendre la teva sol·licitud. No tractem categories especials de dades.

3. Per a què fem servir les teves dades i amb quina base legal

• Taxar el teu vehicle i contactar-te amb una oferta. Base legal: l’aplicació, a petició teva, de mesures precontractuals (art. 6.1.b RGPD) i el teu consentiment, que prestes en marcar la casella del formulari (art. 6.1.a RGPD).
• Atendre les consultes que ens facis per telèfon, WhatsApp o correu electrònic. Base legal: el teu consentiment i, si escau, l’aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD).
• Formalitzar i gestionar la compravenda, si finalment es produeix, inclosa la transferència del vehicle. Base legal: l’execució del contracte (art. 6.1.b RGPD).
• Complir les obligacions legals comptables, fiscals i de trànsit derivades de l’operació. Base legal: el compliment d’obligacions legals (art. 6.1.c RGPD).

La taxació la fa una persona: no prenem decisions automatitzades ni elaborem perfils. No fem servir les teves dades per enviar-te publicitat.

4. Durant quant de temps les conservem

Si la compravenda no s’arriba a formalitzar, conservem les dades de la sol·licitud durant un màxim de 12 mesos des de l’últim contacte, i després les suprimim. Si la compravenda es formalitza, les conservem durant la relació i, després, durant els terminis de prescripció de les responsabilitats civils, fiscals i administratives aplicables.

Quan retiris el teu consentiment o en sol·licitis la supressió, les dades es conservaran bloquejades, a disposició exclusiva de jutges i tribunals i de les autoritats competents, durant el termini de prescripció de les possibles responsabilitats, d’acord amb l’article 32 de la LOPDGDD.

5. A qui es comuniquen

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Hi poden accedir, únicament en la mesura necessària:

• Web3Forms (web3forms.com), servei que rep les dades del formulari i les lliura al nostre correu electrònic. Actua com a encarregat del tractament, d’acord amb les seves condicions de servei i el seu acord de tractament de dades.
• Cloudflare, Inc., proveïdor que allotja i serveix aquest lloc web, com a encarregat del tractament.
• El nostre proveïdor de correu electrònic, on rebem i gestionem les sol·licituds, com a encarregat del tractament.
• Gestories i la Direcció General de Trànsit, només si es formalitza la compravenda i per tramitar la transferència del vehicle.
• Administracions públiques, jutges i tribunals, quan hi hagi una obligació legal.

Si decideixes escriure’ns per WhatsApp, aquesta comunicació es regeix també per les condicions i la política de privacitat de WhatsApp.

Alguns d’aquests proveïdors (com Web3Forms o Cloudflare) poden tractar les dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquest cas, la transferència s’empara en una decisió d’adequació de la Comissió Europea, com el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA per a les entitats adherides, o en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió (arts. 45 i 46 RGPD).

6. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior a la retirada.

Per exercir-los, escriu-nos a info@comprotucocherapido.com o per correu postal a Carrer del Doctor Ferran, 14, 08227 Terrassa (Barcelona), amb la referència «Protecció de dades», indicant el dret que vols exercir. Si tenim dubtes raonables sobre la teva identitat, et podrem demanar informació addicional per confirmar-la. Et respondrem en el termini màxim d’un mes.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

7. Menors d’edat

Aquest lloc web no està adreçat a menors d’edat. Per sol·licitar una taxació has de ser major de 18 anys. Si detectem que hem rebut dades d’un menor, les suprimirem.

8. Galetes i dades desades al teu navegador

Aquest lloc web no fa servir galetes ni eines d’analítica, publicitat o seguiment, i la tipografia se serveix des del nostre propi domini, sense peticions a tercers.

Perquè el web funcioni com esperes, es desa certa informació a l’emmagatzematge local del teu propi navegador:

• les respostes del formulari de taxació, perquè no perdis el que has escrit si recarregues la pàgina. S’esborren en enviar la sol·licitud correctament, al cap de 7 dies o quan esborris les dades de navegació;
• les teves preferències de tema (clar o fosc) i d’idioma;
• si ja has vist l’animació d’entrada, durant la sessió.

Aquesta informació no surt del teu dispositiu: no la rebem ni la consultem. Com que és estrictament necessària per prestar el servei que demanes, no requereix consentiment (art. 22.2 LSSI-CE).

9. Seguretat i veracitat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les teves dades davant la seva pèrdua, ús indegut o accés no autoritzat; entre altres, el lloc web se serveix sempre amb connexió xifrada (HTTPS).

En facilitar-nos les teves dades, garanteixes que són veraces i que et pertanyen, i et comprometes a comunicar-nos-en qualsevol canvi.

10. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta política per adaptar-la a canvis legals o dels nostres serveis. La versió vigent és sempre la publicada en aquesta pàgina, amb la seva data d’última actualització.